Términos de Servicio
Última actualización: 01 de agosto de 2026
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Therapi Goods. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a Therapi Goods.
Al visitar therapigoods.cl o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones junto con las demás políticas disponibles en nuestro sitio.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y USO
Al utilizar nuestros Servicios, declaras tener la edad legal necesaria para realizar compras en tu jurisdicción o contar con la autorización correspondiente.
No puedes utilizar nuestros Servicios para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas.
SECCIÓN 2 – PRODUCTOS
Hacemos esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos, imágenes, colores, características y descripciones de forma precisa.
Sin embargo, la apariencia puede variar dependiendo del dispositivo utilizado.
La disponibilidad, características y precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
Podemos limitar la venta de productos por persona, pedido, región o país cuando corresponda.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando exista una razón válida, incluyendo:
- Falta de disponibilidad.
- Errores evidentes de precio.
- Problemas con el pago.
- Sospechas razonables de fraude.
- Uso indebido de promociones.
Si cancelamos un pedido que ya fue pagado, realizaremos el reembolso correspondiente.
SECCIÓN 4 – PRECIOS, MONEDA Y PAGOS
Los precios de therapigoods.cl pueden mostrarse en pesos chilenos (CLP).
Los pagos son procesados mediante Stripe u otros proveedores autorizados y determinadas transacciones pueden ser procesadas en dólares estadounidenses (USD).
Cuando exista conversión de moneda, el monto final cargado puede variar debido al tipo de cambio utilizado por el procesador de pagos, banco o emisor de la tarjeta.
Tu banco también puede aplicar cargos relacionados con conversión de moneda o transacciones internacionales.
Al comprar, aceptas proporcionar información de pago, facturación y contacto correcta.
SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos requieren normalmente entre 1 y 2 días hábiles de procesamiento.
Una vez enviados, la entrega normalmente demora entre 5 y 9 días hábiles.
Therapi Goods realiza envíos a Chile y otros destinos internacionales.
Los tiempos son estimados y pueden variar debido a transportistas, aduanas, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
SECCIÓN 6 – CANCELACIONES
Puedes solicitar la cancelación de tu pedido dentro de las primeras 4 horas posteriores a la compra escribiendo a therapichile@gmail.com.
Después de este período, no podemos garantizar la cancelación debido a que el pedido puede haber comenzado a procesarse.
Esto no limita ningún derecho obligatorio que corresponda según la legislación aplicable.
SECCIÓN 7 – DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Ofrecemos un plazo de 30 días desde la entrega para solicitar una devolución conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Los productos defectuosos, dañados o incorrectos serán evaluados conforme a dicha política y a los derechos obligatorios aplicables.
SECCIÓN 8 – PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido de therapigoods.cl, incluyendo textos, diseños, gráficos, logotipos, fotografías y videos, pertenece a Therapi Goods o es utilizado con autorización.
No puedes copiar, reproducir, distribuir o explotar este contenido sin autorización, salvo cuando la ley lo permita.
SECCIÓN 9 – SERVICIOS DE TERCEROS
Podemos utilizar herramientas y servicios operados por terceros, incluyendo plataformas de ecommerce, procesadores de pago, servicios de logística y herramientas de análisis.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas.
SECCIÓN 10 – ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas operadas por terceros.
No controlamos dichos sitios ni somos responsables por su contenido, productos o prácticas.
SECCIÓN 11 – CONTENIDO DEL USUARIO
Si nos envías comentarios, opiniones, sugerencias, fotografías u otro contenido, nos autorizas a utilizarlo para operar, mejorar o promocionar nuestros Servicios dentro de lo permitido por la legislación aplicable.
No puedes enviar contenido ilegal, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
SECCIÓN 12 – INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de tus datos personales se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
No puedes utilizar el sitio para:
- Actividades ilegales o fraudulentas.
- Infringir derechos de terceros.
- Introducir virus o código malicioso.
- Acceder sin autorización a nuestros sistemas.
- Interferir con la seguridad del sitio.
- Realizar pedidos fraudulentos.
- Abusar de promociones o políticas comerciales.
SECCIÓN 14 – DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
No garantizamos que therapigoods.cl funcione sin interrupciones en todo momento.
Podemos modificar o suspender temporalmente determinadas funciones por mantenimiento, seguridad u otras razones operativas.
SECCIÓN 15 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la legislación aplicable, Therapi Goods no será responsable por pérdidas indirectas o daños derivados de circunstancias razonablemente fuera de nuestro control.
Nada de estos Términos excluye derechos o responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidos.
SECCIÓN 16 – INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la ley, aceptas mantener indemne a Therapi Goods frente a reclamaciones de terceros derivadas directamente de tu uso ilegal de los Servicios, incumplimiento de estos Términos o vulneración de derechos de terceros.
SECCIÓN 17 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes.
SECCIÓN 18 – TERMINACIÓN
Podemos restringir o suspender el acceso a nuestros Servicios cuando exista incumplimiento de estos Términos, fraude o uso ilegal del sitio.
SECCIÓN 19 – LEGISLACIÓN APLICABLE Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Therapi Goods vende productos a clientes de distintas jurisdicciones.
Dependiendo de tu lugar de residencia, pueden existir derechos obligatorios de protección al consumidor que se aplican a tu compra.
Nada de estos Términos busca excluir o limitar derechos que no puedan ser legalmente renunciados o limitados.
SECCIÓN 20 – CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS
Therapi Goods puede actualizar estos Términos para reflejar cambios en nuestros Servicios, operaciones o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en therapigoods.cl.
SECCIÓN 21 – CONTACTO
Therapi Goods
Email: therapichile@gmail.com
Sitio web: therapigoods.cl